在不减少景点的前提下，以上景点的参观顺序可能互换。如遇不可抗拒之原因所造成的车机船晚点、景点取消等情况，本社只负责退还所向客人收取的实际门票费用及其它能向客人退还的费用。本社不承担由此造成的损失与责任。我公司有根据当地职能部门之规定变更和取消观光内容的权利。

1、优惠机票不得改签、更改或退票，抵离时间以实际机票为准（特殊情况除外）；请提醒客人：成人（16周岁以上）带好有效的证件（如身份证等），小孩带好户口本；
2、海南省执行省旅游车调度中心统一调车，无法指定车型；只能确保一人一正座；如在保证每个客人一个正座的前提下，旅客对车辆投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉。
3、该产品报价为综合优惠价格，凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何优惠政策，门票一概不退。
4、我社导游将严格按照行程安排，如因博鳌有会议无法安排参观或是西岛受台风或是浪大不能开船，我司只负责调换同等成本价的景点，或按成本价现退 。赠送项目自身原因或天气等不可抗拒因素影响不去费用不退。
5、在旅游行程中，因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,，我司会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，我司只能更换同等价格景点或退还游客门票差额。由于飞机延误、天气等其它原因，为方便游客游览，在内容不减少的前提下，地接社可以调整行程游览顺序，并保留最终解释权。
6、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
7、航班抵达海南前24小时以内取消合同的客人，需交车位费200元/人及合同约定的其它费用；散客拼团不足8人时，我社可安排司机兼任导游。
8、游客的投诉以在海南当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。海南游览期间如有问题请直接拨打我社电话0531-87081949。

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